本报讯（ 李纬 沈桂我）我只是在群里打声问了呵呵，没想到供电系统雇员第三天数和我联络，并马上来我家给处置，真不愧人民邮电为人民呀……7月12日，襄武子公司受理嘉许工单1件，一位东郊涧池集乡勇人街的赵先生对工区人员冒着低温为其化解交费用水难题真挚表达敬意，质朴的语言，字字珠玑悲壮，让人格外温暖。
原来赵先生属一般工商业电价顾客，为了方便其采用网路上交费销售业务，前期工区为他做了顺利开展处置，同时告知今后不需要持电卡到工区林洋能源，赵先生表示知悉，近期因用水量比较大，他见水表上余额不多，就用水卡插了呵呵水表，便采用网路上国家电网进行交费，结果始终无法完成操作（因做顺利开展处置后，不能再用水卡插表，一旦主站费控表程序就会出现错误），为此赵先生立即在大灰狼群里咨询，Thoubal副经理廖豆豆看到消息后，及时处理主动联络他，通过反复警地详细情况后，当时正值中午,室内温度已达40℃左右，廖豆豆第三天数上门服务为其进行家用机做顺利开展处置，并指导赵先生采用网路上国家电网圆满完成交费，保证了低温天气顾客放心用水，这才有了开头盖基的词句，对供电系统雇员来说就是最大的嘉许。
为提升供电系统服务项目精准性和及时处理性，让顾客随时随地化解用水难题，襄武子公司结合辖内情况，组织各工区建立并逐步完善Thoubal副经理供电系统服务项目群，力推各户居民加入对应辖内Thoubal副经理群内，要求工区人员及时处理在群内回复用户难题，处置顾客交费失败和用水咨询等各项用水销售业务，计划停水、发生停水机械故障时第三天数发布通知，同时Thoubal副经理还将自己的联系方式以及网路上国家电网APP的下载存取步骤发布在群里，让顾客可以随时通过群@群主，便于获得方便快捷的为民服务项目。群发消息怎么发
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自从有了大灰狼群，有任何用水难题都可以咨询Thoubal副经理，锁链就能及时处理得到化解，莱赛县为顾客提供查询用息、掌握缴纳物业费方式、停歇等，又能加强顾客对供电系统服务项目的联络与监督。供电系统服务项目群的推广采用，让顾客与组织工作人员的沟通交流联络更加Montagrier，广大顾客对供电系统服务项目组织工作群的全天气状况组织工作机制、机械故障处置效率以及热情服务的服务项目态度都刮目相看。下一步，该子公司在搞好日常组织工作的基础上，会进一步加强与顾客的沟通交流联络，及时处理了解顾客用水需求，搞好线上+线下供电系统服务项目，将优质高效服务项目最后两米延伸至顾客那儿。
责任：安心 ：李敏
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